قسم الصيانة
يقدّم قسم الصيانة حلول الإصلاح والخدمة لجميع أنواع معدات المياه، بما في ذلك المضخات، وسخانات المياه، والخزانات، وأنظمة معالجة المياه، والفلاتر، وأجهزة التبريد، وأجهزة تنقية المياه.
أ. مركز الاتصال والخدمة الميدانية
يتضمن مركز اتصال مركزي مدعومًا بفرق تقنية ووكلاء خدمة العملاء، موزعين عبر شمال، جنوب، ووسط الكويت، لضمان استجابة سريعة وتقديم خدمات الصيانة في الموقع.
ب. قسم عقود الصيانة
لزيادة رضا العملاء، تقدم شركة المدد عقود صيانة سنوية لمعدات المياه الموردة من قبل شركة المدد أو موردين آخرين. تتوفر العقود مع أو بدون قطع غيار، وتشمل زيارات وقائية مجدولة شهريًا أو ربع سنويًا.
ج. مراكز الخدمة السريعة
توفر مراكز الخدمة السريعة لدينا في الري والأحمدي إمكانية قيام العملاء بإحضار مضخاتهم أو معدات المياه لتلقي خدمات الإصلاح السريعة. يتم تقديم الإصلاحات لجميع العلامات التجارية، بغض النظر عن الشركة المصنعة أو المورد.